ATGB
ATGB - Allgemeine Ticket-Geschäftsbedingungen (ATGB)
für Kunden des Hamburger Renn-Club e.V. und für Besucher und Gäste von Rennveranstaltungen auf der Rennbahn Hamburg-Horn.
Der Erwerb und die Verwendung der Eintrittskarten (im Folgenden „Tickets“ genannt) zu Veranstaltungen
des Hamburger Renn-Club e.V. (im Folgenden „Rennbahn“ genannt) sowie der Zutritt zum
Rennbahngelände unterliegen den nachstehenden Allgemeinen Ticket-Geschäftsbedingungen („ATGB“).
Durch Erwerb oder Verwendung eines Tickets akzeptiert der jeweilige Erwerber bzw. Inhaber des Ticktes die Geltung dieser ATGB. Leistungen und Angebote der Rennbahn erfolgen ausschließlich aufgrund dieser
Geschäftsbedingungen.
1. Ticketbestellung
Tickets für die von der Rennbahn veranstalteten Rennveranstaltungen sind grundsätzlich nur bei der
Rennbahn oder der von ihr autorisierten Vorverkaufsstellen zu bestellen. Der Verkauf kann online,
schriftlich, telefonisch oder persönlich erfolgen.
Der Kunde ist an seinen Auftrag bzw. seine Bestellung gebunden, sofern die Rennbahn nicht zu erkennen
gibt, dass sie den Auftrag bzw. die Bestellung nicht annimmt. Bestellungen können nachträglich weder
geändert noch zurückgenommen werden. Erst mit Absendung des Tickets an den Kunden wird das von
diesem abgegebene Angebot von der Rennbahn angenommen.
Für die Richtigkeit der im Auftritt der Vorverkaufsstellen enthaltenen und angegebenen Daten wird seitens
der Rennbahn keine Gewähr übernommen.
1.2 Geltung der AGB und Durchführung der Veranstaltungen
Veranstaltungen, die nicht vom Hamburger Renn-Club e.V. durchgeführt werden, sind entsprechend gekennzeichnet. Der Vertrag zum Besuch der Veranstaltung kommt zwischen dem Ticketkäufer und dem Veranstalter auf Basis der AGB des Veranstalter zustande. Die Rennbahn Hoppegarten vermittelt insoweit nur die Möglichkeit zum Erwerb von Tickets im Auftrag oder als Kommissionärin des Veranstalters. Aussteller des Tickets ist der jeweilige Veranstalter.
2. Ticketpreise und Zahlungsabwicklung
Die Höhe der Eintrittspreise ergibt sich aus den aktuellen Preislisten der Rennbahn. Bestellungen werden
von der Rennbahn grundsätzlich per Vorauskasse (Einzugsermächtigung, Überweisung, EC-/Kreditkarte,
PayPal oder bar) ausgeführt. Die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % ist im Preis enthalten. Ändert sich die gesetzliche Mehrwertsteuer, so können die Preise entsprechend angepasst werden.
Der Rechnungsbetrag ist sofort zur Zahlung fällig. Sollte die Bezahlung nicht innerhalb der Frist erfolgen
oder keine ausreichende Kontodeckung vorliegen, ist die Rennbahn berechtigt, die Bestellung ersatzlos zu
stornieren bzw. die entsprechenden Tickets elektronisch zu sperren. Bis zu ihrer vollständigen Bezahlung
verbleiben dem Kunden übersandte Tickets im Eigentum der Rennbahn. Die Geltendmachung von
Schadensersatzansprüchen bleibt für diesen Fall ausdrücklich vorbehalten. Für die von der Rennbahn autorisierten Vorverkaufsstellen können abweichende Bestimmungen getroffen werden.
3. Ticketversand
Die Zusendung der Tickets erfolgt ausschließlich nach Zahlungseingang bzw. nach Begleichung der Rechnung, es sei denn, es wurde eine anderweitige Regelung in schriftlicher Form getroffen.
Der Versand der Tickets erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit
oder Vorsatz auf Seiten der Rennbahn oder der von ihr beauftragten Personen vor. Die Auswahl des
Transportunternehmens erfolgt durch die Rennbahn.
4. Reklamationen
Der Käufer ist verpflichtet, die Tickets nach Zugang auf ihre Richtigkeit bezüglich Anzahl, Preis, Datum,
Bedingungen, Veranstaltung und Veranstaltungsort zu überprüfen. Eine Reklamation fehlerhafter Tickets hat unverzüglich (binnen 3 Werktagen) Abschluss der Bestellung und nach Eingang der Bestellbestätigung beim Kunden schriftlich oder per E-Mail an die unter Ziffer 10 genannten Kontaktadressen zu erfolgen. Maßgeblich für die Wahrung der Reklamationsfrist ist der Poststempel bzw. das Übertragungsprotokoll der E -Mail. Nach Ablauf der Reklamationsfrist bestehen keine Ansprüche auf Rücknahme, Stornierung oder Neubestellung der Tickets.
5. Rücknahme/Erstattung der Tickets
Die Rücknahme und der Umtausch von Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. Dem Kunden abhanden
gekommene oder zerstörte Tickets werden nicht ersetzt oder erstattet, unabhängig davon, welcher Grund
zu einem Verlust des Tickets geführt hat. Die Rücknahme der Tickets bzw. die Erstattung von
Eintrittsgeldern aus Kulanz aufgrund besonderer Umstände liegt in der freien Entscheidung der Rennbahn im Einzelfall.
Wird eine Veranstaltung seitens der Rennbahn vollständig abgesagt, so erhält der Ticketinhaber den
Eintrittspreis gegen Rückgabe des Originaltickets bei der Vorverkaufsstelle zurück, bei der er das Ticket
erworben hat. Bei der Erstattung werden keine Bearbeitungs- und Versandgebühren zurückgezahlt.
Wird eine Veranstaltung zeitlich auf ein anderes Datum verschoben, behalten in diesem Fall für das neue Veranstaltungsdatum ihre Gültigkeit. Soweit bei einer Verschiebung der Veranstaltung die Zuweisung eines vergleichbaren Platzes nicht möglich ist, wird der Kaufpreis gegen Rückgabe der Karte zurückerstatten. Im Falle der Verschiebung der Veranstaltung wird auf der Internetseite der Rennbahn (www.galopp-hamburg.de) über das neue Veranstaltungsdatum, sowie über das Vorgehen betreffend der Tickets informiert.
Der Rennbahn bleibt es vorbehalten, die Veranstaltung nach deren Beginn wegen unvorhergesehener
Umstände (zum Beispiel Wetter) abzuändern oder einzuschränken. Die Rücknahme der Tickets bzw. die Erstattung von Eintrittsgeldern obliegt in diesem Fall der freien Entscheidung der Rennbahn. Die Vorgehensweise in Bezug auf die Tickets wird in diesem Fall auf der Internetseite der Rennbahn (www.galopp-hamburg.de) bekannt gegeben.
6. Weitergabe und Weiterverkauf von Tickets
Zur Unterbindung des Weiterverkaufs von Tickets, liegt es im Interesse der Rennbahn, die Weitergabe von Tickets einzuschränken. Der Verkauf der Tickets erfolgt daher ausschließlich zur privaten Nutzung. Dem Ticketinhaber ist es insbesondere untersagt:
a) Tickets bei Internetauktionshäusern zum Verkauf anzubieten
b) Tickets ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch die Rennbahn
gewerblich und/oder kommerziell zu veräußern;
c) im Rahmen einer privaten Weitergabe die Tickets zu einem höheren Preis als
den, der auf den Tickets angegeben ist, zu veräußern;
d) Tickets an Personen weiterzugeben, die einem Rennbahnverbot unterliegen.
Wird ein Ticket für die vorgenannten unzulässigen Zwecke verwendet oder verstößt der Ticketinhaber in
sonstiger Weise gegen diese AGB, wird das Ticket ungültig. Die Rennbahn ist in diesem Fall berechtigt,
das Ticket – auch elektronisch – zu sperren und dem Besitzer des Tickets entschädigungslos den Zutritt zur
Rennbahn zu verweigern bzw. ihn der Rennbahn zu verweisen. Schadensersatzansprüche des Veranstalters bleiben hiervon unberührt. Zudem behält sich die Rennbahn das Recht vor,
Personen, die gegen diese Untersagungen verstoßen, in Zukunft vom Ticketerwerb auszuschließen, gegen
sie ein Rennbahnverbot auszusprechen und/oder weitere zivil- und/oder strafrechtliche Maßnahmen
einzuleiten.
7. Recht am eigenen Bild
Jeder Ticketinhaber willigt unwiderruflich für alle gegenwärtigen und zukünftigen Medien ein in die
unentgeltliche Verwendung seines Bildes und seiner Stimme für Fotografien, Live-Übertragungen,
Sendungen und/oder Aufzeichnungen von Bild und/oder Ton, die von der Rennbahn oder deren
Beauftragten in Zusammenhang mit der Veranstaltung erstellt werden.
8. Rennbahnordnung
Der Zutritt zur Rennbahn ist nur mit einem gültigen Ticket gestattet. Das Ticket ist nur für die aufgedruckte
Veranstaltung sowie den aufgedruckten Bereich/Platz gültig und ist bis zum Ende der Veranstaltung
aufzubewahren. Inhaber von ermäßigten Tickets sind verpflichtet, auf Verlangen einen zur
Inanspruchnahme der Ermäßigung berechtigenden Ausweis oder sonstigen Nachweis vorzuzeigen. Die
Wahrnehmung der Hausrechte bleibt der Rennbahn jederzeit überlassen.
Das Ticket berechtigt zum einmaligen Einlass auf die Rennbahn, mit Verlassen der Veranstaltung verliert das Ticket seine Gültigkeit. In den Tribünenbereichen ist es nicht gestattet bei Platzkarten einen anderen als
den ausgewiesenen Platz einzunehmen, sowie sich in den Zu- und Aufgängen (Fluchtwegen) zu den Plätzen
aufzuhalten.
Der Kunde unterwirft sich bei dem Besuch der Veranstaltung der Rennbahnordnung. Im Interesse der
Sicherheit und eines geordneten und reibungslosen Ablaufs der Veranstaltung ist der Ticketinhaber
verpflichtet, den Anweisungen des Personals der Rennbahn und der Rennbahnverwaltung Folge zu leisten.
Mit Mitnahme von Gegenstände, die der Sicherheit der Pferde, der Aktiven, anderer Besucher oder des Personals, abträglich sein können, sind verboten. Gleiches gilt für werbende, kommerzielle, politische oder religiöse Gegenstände aller Art, einschließlich Banner, Schilder, Symbole oder Flugblätter. Aus Sicherheitsgründen ist den Besuchern der Rennbahn Die vorgenannten Gegenstände dürfen nicht auf die Rennbahn gebracht werden, der Veranstalter ist berechtigt, sie vorläufig in Verwahrung zu nehmen.
